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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

业务办理完毕,营业网点应复印(),连同系统打印的查询结果(加盖网点业务公章)、信贷部门提供的资料专夹保管。

A、银行询证函

B、广州农商银行固定格式的银行询证函回函、

C、系统打印的查询结果

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第1题

A、柜员为客户办理开通对外转账权限、开通网上消费支付权限、追加或变更身份确认工具和重置密码等重要变更事项,必须通过验密方式验证原账户是否为客户本人所有。  B、客户本人未到营业网点的情况下,柜员为客户办理网上银行注册业务网点负责人审核,网点负责人审核同意的在申请表上业务主办(或主管)签章栏签字或盖章。  C、柜员办理个人网上银行注册业务通过复印、扫描等有效方式留存一份客户身份证件的复印件或影印件。  D、业务主办(或主管)审核申请表上打印的U盾或电子银行口令卡介质凭证号和发放给客户的介质序号是否一致。  

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第2题

A、办理个人电子银行密码解锁,客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理  B、办理个人电子银行密码解锁,客户向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理  C、办理个人电子银行密码解锁,客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理  D、办理个人电子银行密码解锁,客户向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理  

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第3题

A、网点负责人保持与农合机构急管理小组联络人的联  B、在确认网上银行、电话银行等电子渠道可以正常办理业务后,网点业务人员及时引导客户通过电子渠道办理业务  C、柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下,留下客户联电话,以便在恢复营业后及时通知客户  D、当出现营业网点无法自行解决的问题时,依照统报障或业务咨询流程及时向上级反映  E、柜员对于已办理但暂时无法完全确认交易结果的业务根据交易类型采取不同急处理方式  

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第4题

A、仅可在原网点办理  B、需在同城任一营业网点办理  C、可在全国任一营业网点办理  

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第6题

A、遗失存款介质,必须由存款人凭有效身份证件到营业网点申请办理正式挂失手续  B、办理挂失补发、挂失销户,由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到原挂失营业网点办理  C、办理挂失撤销由存款人提交挂失业务申请书回单联、原账户存款介质到原挂失营业网点办理  D、客户无法提供挂失业务申请书回单联的,要求客户签订免责声明  

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第7题

A、省任何一个营业网点  B、全国任何一个营业网点  C、只能在开户网点办理  D、只能在当地营业网点办理  

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第8题

A、营业网点柜台外根据业务需要配备供客户使用的老花镜.现金袋等物品,并保持物品性能完好  B、营业网点柜台外统一配备填单台.具有防伪功能的点(验)钞机.复写纸.书写笔等物品,并保持物品完好洁净  C、不提供为客户复印各种业务资料的帮助,否则成本将提高  D、营业网点大厅沙发或休息椅.茶几.饮水机等便民设施根据业务需要配备;根据业务需要配备电视机.VCD的网点要按要求正常播放;订阅的报纸不必放置营业大厅  

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