用户档案确认一线那些方面来描述解决方案的最终用户()
A、用户功能
B、可用资源
C、项目资金
D、沟通方式
E、地理位置
A、用户功能
B、可用资源
C、项目资金
D、沟通方式
E、地理位置
A、接听-了解用户需求-提出解决方案-问题处理与记录-确认处理效果-电话收尾 B、接听-提出解决方案-问题处理与记录-确认处理效果-了解用户需求-电话收尾 C、接听-了解用户需求-确认处理效果-问题处理与记录-提出解决方案-电话收尾 D、接听-了解用户需求-问题处理与记录-提出解决方案-确认处理效果-电话收尾
A、获取问题和解决方案的业务和用户视图,并对其文档化、验证和优化的过程 B、从项目小组的观点,用组织、结构、语法,描述解决方案及其各部分交互的过程 C、从开发小组的观点描述解决方案的组件、服务和技术的过程 D、从管理小组的观点,描述解决方案的人员组织结构和技术构成的过程
A、评价和修订解决问题的方案;发展解决问题的方案 B、发展解决问题的方案;尝试、评价和修订解决问题的方案 C、形成性评价、总结性评价;修订解决问题的方案 D、评价和修订解决问题的方案;总结性评价
A、以演讲的形式,介绍解决方案将会给企业带来什么好处 B、通过改变程序,来帮助企业克服对变化的抵触情绪 C、经常与项目组交流,了解解决方案的情况 D、预见解决方案的启用时间和宣传解决方案的好处,以此来明确地支持解决方案
A、所有流程均H3C提供,无法实现客户化定制 B、对于配置、告警等功能,可触发相关处理流程 C、根据知识库和历史解决方案匹配推荐的解决方案,供维护员参考,快速给出故障修复方案 D、提供从定位、审核、修复、确认的闭环运维过程
A、- 使用正式或非正式的模型来描述需要解决的问题、软件或其组件等; - 对可能存在的缺陷及其分布情况的了解作为另一个信息来源; B、- 可以通过已有的测试用例测量软件的测试覆盖率,并通过系统化的导出设计用例来提高覆 盖率;- 使用正式或非正式的模型来描述需要解决的问题、软件或其组件等; C、- 测试人员、开发人员、用户和其他的利益相关者对软件、软件使用和环境等方面所掌握的 知识作为信息来源之一;- 对可能存在的缺陷及其分布情况的了解作为另一个信息来源; D、- 测试人员、开发人员、用户和其他的利益相关者对软件、软件使用和环境等方面所掌握的 知识作为信息来源之一;- 使用正式或非正式的模型来描述需要解决的问题、软件或其组件等。
A、所有流程均H3C提供,无法实现客户化定制 B、对于配置、告警等功能,可触发相关处理流程 C、根据知识库和历史解决方案匹配推荐的解决方案,供维护员参考,快速给出故障修复方案 D、提供从定位、审核、修复、确认的闭环运维过程