【多选题】
冲突管理的基本方法有（）。
A、结构法
B、对抗法
C、调解法
D、促进法
E、沟通法
查看正确答案A、缓解冲突 B、制造冲突 C、提升冲突 D、解决冲突
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第5题
A、双方沟通，积极分析，选择合适的方案来解决问题 B、双方各作出一些让步，寻求一种折中的方案来解决问题 C、将眼前的问题搁置，等待合适的时机再进行处理 D、冲突的双方各提出自己的方案，最终听从项目经理的决策
