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【多选题】

电话礼仪是商界人士所要掌握的重点，因为它能够真实地体现出（），以及通话者所在组织或企业的整体水平。

A、企业的整体形象

B、个人的素质

C、待人接物的态度

D、个人的形象

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更多“电话礼仪是商界人士所要掌握的重点，因为它能够真实地体现出（），以及通话者所在组织或企业的整体水平。”相关的问题

第1题

[填空题] 商界人士所进行的洽谈，通常又称为（），它属于最重要的商务活动之一。

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第2题

[简答题] 作为东道主的商界人士在出席庆典时，应注意哪些礼仪？

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第3题

[填空题] 客户经理的主要工作之一，就是电话回访，所以，掌握电话礼仪，对于维护电话形象的问题应备加关注，在打电话、接电话以及使用移动通信工具时，要自觉自愿地做到（）、（）、（）

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第4题

[判断题] 层级分析法是用来揭示为了实现教学目标所要掌握的知识技能的分析方法。

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第5题

[判断题] 层级分析法是用来揭示为了实现教学目标所要掌握的知识技能的分析方法。（）

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第6题

[判断题] 在正式邀约的多种形式中，档次最高也最为商界人士所常用的当属书信邀约

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第7题

[] 近年来，在各种电子通讯手段中冒出来一匹“黑马”，它就是电子邮件。商界人士在使用电子邮件对外进行联络时，应遵守以下礼仪规范：（）。

A、A.认真撰写 B、B.避免滥用 C、C.注意编码 D、D.慎选功能 E、E.锦上添花

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第8题

[多选题] 商务礼仪规定：商界人士在参与洽谈会时，要树立正确的指导思想，并以此来指导自己的洽谈表现。其洽谈方针具体而言，可分以下（）等。

A、礼敬对手 B、依法办事 C、平等协商 D、求同存异 E、互利互惠

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第9题

[填空题] 根据闲谈对象与商界人士相互之间关系的亲疏，可将其分为关系亲密型、（）、关系疏远型、（）、关系敌对型等类型。对不同类型的闲谈对象，商界人士在实践中务必因人而异，具体情况具体对待。

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