【多选题】
提取提取平均断电退服时长有几种路径（）
A、报表提取
B、明细提取
C、经验估算
D、代维反馈
查看正确答案A、一般故障平均恢复时长 B、特殊故障平均恢复时长 C、断电退服次数 D、超长断电退服时长
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第2题
A、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表 B、工单处理及时率：运营管理→运维管理→综合查询→历史工单 C、温度超范围平均时长：网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警 D、超频断电退服率：网络监控→告警管理→历史告警查询→一级低压脱离生产经营类指标
第3题
A、断电时长大于门限（48小时）的站址退服总时长/断电时长大于门限（48小时）的站址数 B、断电时长大于门限（24小时）的站址退服总时长/断电时长大于门限（24小时）的站址数 C、断电时长大于门限（72小时）的站址退服总时长/断电时长大于门限（72小时）的站址数 D、断电时长大于门限（72小时）的站址退服总时长/断电时长大于门限（48小时）的站址数
第4题
A、高等级服务月平均站址断电退服时长=本月服务站址断电退服总时长/服务站址总数 B、标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数 C、发电及时率=（1-发电不及时的工单/判断需要发电的停电工单）×100% D、综合离线率=（5类关键设备的应装未装率+已装未录率+监控缺失率+性能缺失率）/5×100%，其中5类关键设备分别为开关电源、蓄电池、温湿感、水浸、空调
第7题
A、工单受理及时率：运营分析→工单报表→故障督办统计表 B、工单平均处理时长：运营分析→工单报表→故障工单处理情况统计表 C、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表 D、温度超范围平均时长：网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警
