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【判断题】

营业主管要综合考虑员工的操作技能，一是要注意业务熟练程度高的员工和业务熟练程度低的员工合理搭配二是在业务量高峰时段尽可能安排业务熟练程度较高的员工出勤。

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第1题

[多选题] 营业主管要综合考虑员工的操作技能，有以下要注意（）。

A、在业务量高峰时段尽可能安排业务熟练程度较低的员工出勤 B、业务熟练程度高的员工和业务熟练程度低的员工合理搭配 C、在业务量高峰时段尽可能安排业务熟练程度较高的员工出勤

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第2题

[] 选择调制解调器时，一是要考虑（），二是要考虑内置或外置，三是要考虑兼容性。

A、A.出错率低 B、B.具有语音功能 C、C.传输速率 D、D.价格

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第3题

[填空题] 我国企业文化建设的指导思想，一是要坚持以（）；二是要以（）；三是要保证（）；四是要（）。

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第4题

[] 理解作品的两个角度，一是要有同时代的考虑问题的能力，二是要有反思的视角。

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第5题

[] （）需要对员工的服务质量、业务技能和风险防控等方面给予重点指导。

A、A.营业主管 B、B.综合柜员 C、C.风险经理 D、D.支行长

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第6题

[判断题] 绩效考核是绩效管理循环中的一个环节，绩效考核要实现两个目的：一是绩效改进，二是价值评价。绩效管理最重要的是要让员工明白公司对他的具体要求是什么，他将如何开展工作和改进工作。

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第7题

[判断题] 涉外人员维护个人形象主要包括两个方面：一是要重视个人形象；二是要规范个人形象。（）

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第8题

[判断题] 维护儿童，一是对其进行正面教育；二是要对其进行全面保护；三是要维护其正当的权利和利益；四是要同时对其进行伤害的人和事坚决斗争。

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第9题

[判断题] 求职者在进行自我定位时，首先要对自身条件进行客观评价。评价自我，一是要实事求是，二是要适当修饰、提升档次。

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