【多项选择题】
兴业银行“A+3”服务内涵中“3”代表（）三个服务层次
A、A.真实服务
B、B.真情服务
C、C.真诚服务
D、D.真心服务
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第5题
A、签约后的三个连续完整季度，客户每月发生转账支付3笔（含）以上，结算金额达3万元（含）以上 B、签约后的两个连续完整月份，客户每月发生转账支付3笔（含）以上，结算金额达3万元（含）以上 C、签约后的两个连续完整季度，客户每月发生转账支付3笔（含）以上，结算金额达3万元（含）以上
第7题
A、A.持卡人可在发卡行网点投诉时，受理网点应在3个工作日内将客户投诉表上送兴业银行差错处理部门处理 B、B.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在1个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理 C、C.持卡人可在发卡行任一网点投诉，各网点都应受理，不得以任何理由拒绝 D、D.持卡人通过发卡行客户服务电话投诉时，应在3个工作日内转交兴业银行差错处理部门处理
第8题
A、若客户无法按期履约交割，可于交割日前1个工作日之前向兴业银行提出展期申请推迟交割 B、若客户无法按期履约交割，可于交割日前3个工作日之前向兴业银行提出展期申请推迟交割 C、兴业银行设定交割日后1个工作日为客户与兴业银行办理交割的宽限期，在宽限期内交割视同按约交割 D、兴业银行设定交割日后3个工作日为客户与兴业银行办理交割的宽限期，在宽限期内交割视同按约交割
