【多选题】
在认识银行服务的内涵的同时，还应认识到其中所包括的服务理念，兴业银行的服务理念包括（）
A、服务源自真诚
B、在意每一位客户的感受
C、客户的地位至高无上
D、每位员工都代表银行
查看正确答案A、认识你的业务 B、认识你的盈利增长点 C、认识你的客户 D、认识你的交易对手
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第3题
A、由认识时滞和行动时滞构成 B、行动时滞长短取决于中央银行占有的信息资料和对经济形势发展的预见能力 C、认识时滞是指从确有实施政策的需要到认识到有这样一种需要两者之间所耗费的时间 D、中央银行对经济现象从感性认识到理性认识的过程 E、内部时滞是中央银行主观行为的产物
第6题
A、由感性认识到理性认识两个阶段才能完成 B、由理性认识回到实践中去才能完成 C、由实践到认识，由认识到实践的一个完整的过程才能完成 D、由实践到认识，由认识到实践的多次反复过程才能完成
第7题
A、由感性认识到理性认识，由理性认识到实践 B、认识——实践——认识的辨证运动 C、实践、认识、再实践，循环往复以至无穷，不断深入发展 D、由理性认识到实践，再由理性认识到实践的多次反复
