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【单选题】

旅游饭店因设施设备水平和服务水平不具备（）星级旅游饭店最低要求，不得进行旅游涉外经营。

A、四

B、三

C、二

D、一

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更多“旅游饭店因设施设备水平和服务水平不具备（）星级旅游饭店最低要求，不得进行旅游涉外经营。”相关的问题

第1题

[多选题] 划分旅游饭店星级的依据有（）。

A、饭店的建筑、装潢、设备、设施条件 B、饭店的设备设施维修保养状况 C、饭店的管理水平 D、饭店的服务质量

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第2题

[多选题] 根据规定，我国划分旅游饭店星级的依据主要有（）。

A、饭店的建筑、装潢、设施设备条件 B、饭店设施的维修保养情况 C、饭店的管理水平 D、饭店的服务项目与服务管理

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第3题

[多选题] 用五个星级来划分旅游饭店的依据是（）。

A、饭店的建筑、装璜、设备、设施条件 B、饭店的管理水平 C、饭店的接待规模、地理位置 D、饭店的服务管理与服务项目 E、设备、设施的维修保养状况

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第4题

[单选题] 饭店因有特殊原因而使宾客投诉的是（）

A、员工服务态度恶劣 B、饭店的消费环境、场所、设施设备未能满足宾客要求 C、饭店员工业务水平不高、不熟练 D、饭店客房已订完，宾客无法买到飞机票

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第5题

[多选题] 饭店设备的重要性有（）。

A、设备设施是饭店产品的组成部分 B、设备设施水平是饭店等级的重要标志 C、设备设施是饭店服务质量的基本保证 D、设备设施是饭店最基本、最重要、最宝贵的资源

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第6题

[判断题] 饭店的设计风格，建筑特色，地理区位，周边环境，饭店的设施设备的品牌名称、服务项目、服务水平等是饭店产品整体概念中的核心产品。

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第7题

[判断题] 我国饭店的星级评定依据主要是：饭店的建筑装潢设备设施条件，管理水平和服务质量的高低.服务项目的多寡等等方面进行全面考虑综合评定。

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第8题

[判断题] 一般的说，饭店所取得星级表明该饭店所有建筑、设施设备及服务均处于同一水平。

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第9题

[单选题] 饭店经营的基础及为客人提供优质服务的先决条件是（）。

A、饭店的设备设施 B、管理水平 C、服务水平 D、经营状况

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