【单选题】
在综合平衡计分法的指标体系中，市场份额属于（）方面的指标。
A、财务
B、顾客
C、内部程序
D、创新和学习
查看正确答案A、客户保持率 B、客户满意度 C、员工满意度 D、市场份额
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第4题
A、KPI指标法、360度绩效评估、平衡计分卡 B、360度绩效评估、KPI指标法、平衡计分卡 C、平衡计分卡、KPI指标法、360度绩效评估 D、CAMEL评级法、平衡计分卡、360度绩效评估
第6题
A、A.企业应该以战略为导向，并具有民主管理风格及较高的成本管理水平
B.必须在企业内外进行沟通和联系，符合企业实际
C.要理顺平衡计分卡指标体系之间的关系
D.要与奖励制度结合
E.要强化财务指标的考核
第9题
A、A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力
B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标
C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效
D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现
