A、通过BOSS核对用户有彩铃数据 B、使用用户手机测试拨打情况属实 C、用其它手机测试12530是否有此现象 D、用户的彩铃设置是否有重叠现象
A、判断用户所在地信号是否不稳定 B、请确认是单个号码无法接通还是所有号码无法接通。若单个号码无法接听,可能为手机误操作设置了黑名单;若所有号码都无法接听,可能为用户手机设置了来电拒接,此情况被叫响一声就自动挂断 C、请先判断单个号码无法拨打还是所有号码都无法拔打,若仅为单个号码,可能为对方误操作设置了黑名单。若所有号码都无法拨打,可以按照以下方法核查:请关机进行插拔UIM卡再开机测试是否正常;检查手机是否设置了IP呼叫,设置后会主叫自动加拨17901,电话提示没有开通此项业务 D、判断手机是否激活
A、国际用户漫游到A地,则A地手机拨打该漫游手机不需要建立长途电路 B、国际用户漫游到A地,则该漫游用户拨打A地手机不需要建立长途电路 C、两个国际用户漫游到A地,则两用户互相拨打不需要建立长途电路 D、A地手机拨打漫游至国外的A地手机需要具有国际长途权限
A、A、判断所在地信号是否稳定 B、B、请先判断单个号码无法拨打还是所有号码都无法拔打,若仅为单个号码,可能为对方误操作设置了黑名单。若所有号码都无法拨打,可以按照以下方法核查:请关机进行插拔UIM卡再开机测试是否正常;检查手机是否设置了IP呼叫,设置后会主叫自动加拨17901,电话提示没有开通此项业务。 C、C、判断手机是否激活 D、D、判断是3G还是4G手机
A、手机漫游状态直拨10000号,由手机归属地接听 B、手机漫游状态拨打10000号前加拨归属地区号,由归属地接听 C、手机在漫游状态短信发送归属地10001号需加区号 D、手机在漫游状态短信发送10001号不加区号,由手机归属地接收