销售管理者在界定结果时，需要遵循的原则不包括（）。

A、A.满足客户利益的结果

B、B.发挥员工优势的结果

C、C.符合公司目标和愿景的结果

D、D.符合标准步骤的结果

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第1题

[多选题] 房号管理应遵循（）原则。

A、房号管理应由专人负责，销售人员在收取预定款性质的费用前应通知房号管理者，确定房号允许销售后，方可办理收取预定款性质的费用的手续 B、房号管理者应以客户办理定房手续作为销控房号的标准，任何咨询或诚意表示均不视为成交 C、发生交易（即客户办理定房手续）后，房号管理者应立即做好书面记录，并通知其他销售人员停止向客户推荐此房号 D、房号可以分配给销售人员，由销售人员包干销售 E、房号管理者应以客户正式商品房买卖合同作为销控房号的标准，任何咨询或诚意表示均不视为成交

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第2题

[单选题] 个人理财产品销售管理基本原则中，有误的是（）。

A、应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则。 B、应当遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，保护客户合法权益，不得对客户进行误导销售。 C、应当进行合规性审查，准确界定销售活动包含的法律关系，防范合规风险。 D、应当遵循风险匹配原则，禁止误导客户购买与其风险承受能力不相符合的理财产品。风险匹配原则是指只能向客户销售风险评级等于或高于其风险承受能力评级的理财产品。