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【单选题】

表情礼仪，主要涉及的是眼神与（）两个方面的具体问题。它总的要求是理解表情、把握表情，并要在商务活动中努力使自己的表情显得热情、友好、轻松、自然。

A、仪容

B、笑容

C、手势

D、面貌

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第1题

[多选题] 表情礼仪主要关注的问题包括（）

A、眼神 B、笑容 C、面容

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第2题

[单选题] 体态语主要表现在手势和（）。

A、面部眼神 B、面部表情 C、面部眼神和表情 D、耳朵是否动

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第3题

[单选题] 体态语主要表现在手势和（）

A、面部眼神 B、面部表情 C、面部眼神和表情 D、耳朵是否动

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第4题

[判断题] 提高全体员工的礼仪素养，主要需要抓好个人自律与人际关系等两个方面的内容

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第5题

[单选题] 按通用服务礼仪的规定，在表情神态的要求中，以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是（）

A、以客户全身为注视点 B、以客户的整个面部为注视区域 C、以客户的双眼为注视点 D、以客户的双手为注视点

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第6题

[单选题] 按通用服务礼仪的规定，在表情神态的要求中，以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是（）

A、以客户全身为注视点 B、以客户的整个面部为注视区域 C、以客户的双眼为注视点 D、以客户的双手为注视点

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第7题

[多选题] 人们在交际中，眼神的礼仪规范要求注意注视对方的（）。

A、时间 B、外表 C、位置 D、面部 E、表情

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第8题

[多选题] 表情，通常主要是指一个人的面部表情。它包括（）等。

A、仪容 B、眼神 C、面部肌肉的综合运动 D、笑容

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第9题

[单选题] 幼儿表情社会化的发展主要包括两个方面：一是理解（辨别）面部表情的能力；二是（）。

A、运用社会化表情手段的能力 B、引起情绪反应的社会性动因不断增加 C、情绪过程越来越分化 D、情感指向的事物不断增加

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