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【多选题】

用户使用iTV时提示错误1403，可能的故障原因是（）。

A、接入帐号错误

B、接入密码错误

C、业务帐号错误

D、业务密码错误

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更多“用户使用iTV时提示错误1403，可能的故障原因是（）。”相关的问题

第1题

[多选题] 新装ITV提示1403，radius系统检测显示无此用户，有哪些情况（）

A、没有开户 B、账号错误 C、后缀错误

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第2题

[] ITV连接提示1403，有可能有哪些问题（）

A、A.接入密码错误 B、B.绑定错误 C、C.升级服务器地址错误 D、D.账号挂死

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第3题

[] 一般情况下，如果iTV的宽带接入账号因暂停或密码错进入绿色通道时iTV的报错代码或现象可能是（）

A、A.提示1302 B、B.提示1403 C、C.可以观看节目，但会出现定期自动推出播放 D、D.1404

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第4题

[单选题] ITV提示9102错误表示（）

A、用户不存在 B、用户名密码错误 C、用户状态非正常 D、绑定错误

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第5题

[单选题] 装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍提示代码10011，有可能为（）

A、线路问题 B、未检测到无线网卡或无线AP C、iTV业务用户名认证密码错误 D、机顶盒硬件自检失败

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第6题

[] 用户使用电力猫进行观看ITV时，机顶盒和电力猫接在同一电源插排时有可能会出现视屏卡顿现象。

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第7题

[单选题] 装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍提示代码20142，应为（）

A、线路问题 B、未检测到无线网卡或无线AP C、iTV业务用户名认证密码错误 D、机顶盒硬件自检失败

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第8题

[多选题] 某ADSL用户，使用的ADSLModem指示灯状态正常，拨号上网时，出现“769”错误提示，可能的原因有（）。

A、输入了错误的用户名/密码 B、网卡未安装驱动程序 C、拨号软件故障 D、网卡被禁用

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第9题

[单选题] 用户原为标清ITV，更换为高清ITV后标清节目收看正常，收看高清节目卡顿，最有可能的原因为（）。

A、用户线路问题 B、用户ITV帐号下行仍为4M C、用户高清机顶盒问题 D、局方设备问题

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