A、关心
B、关联
C、关注
D、关系
A、一级关系营销 B、关系营销 C、高级关系营销 D、整合营销
A、双向沟通 B、合作 C、双赢 D、情感 E、控制
A、营销网络 B、长期关系 C、共同利益 D、信任和承诺
A、①②③⑤ B、①②③④ C、①②④⑤ D、①②③④⑤
A、合作特征 B、控制特征 C、情感特征 D、双赢特征
A、关系营销比陌生营销更重要 B、整体营销比单项营销更重要 C、品牌营销比产品功能营销更重要 D、直面营销比广告营销更重要
A、关系营销不注重为顾客服务，传统营销注重为顾客服务 B、关系营销关心如何赢得顾客，传统营销强调保持顾客 C、关系营销把视野局限于目标市场，传统营销涉及的范围广泛 D、关系营销的核心是关系，传统营销的核心是交易
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