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【判断题】

因押款车原因提前结束营业或推迟营业,须贴出告示或向上级行领导请示关门一天。

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第2题

A、及时与相关部门联系,了解原  B、与大堂经理及时向客户进行解释与安抚  C、积极引导客户通过非现金柜台、自助渠道办理业务  D、向客户推荐周边营业的网点  

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第3题

A、固定式存放现金的专用抽屉  B、移动式款车中的固定钱箱  C、款包  D、封包款箱  

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第6题

A、A.某现金区工作人员家中急事提前办理交接班手续  B、B.营业场所遭遇持枪抢劫  C、C.营业期间发生火灾  D、D.营业场所周边地区发生异常情况  

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第8题

A、‘我们已经结束营业了,到自助服务区去!’  B、‘对不起,我们已经结束营业了,请您使用自助银行营业时间来办业务。’  C、‘我们已经结束营业了,下次再来!’  D、‘我们已经结束营业了,不办理业务!’  

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