A、聆听
B、话术
C、心术
D、口才
A、销售技巧 B、敬业精神 C、沟通能力 D、自我管理
A、综合运用语言沟通技巧，提高执法人员沟通能力 B、灵活运用非语言沟通技巧，提高行政执法沟通效能 C、努力营造一个良好的烟草专卖行政执法沟通的社会环境 D、改革和完善用人制度，切实提高执法队伍的素质
A、坚强的领导能力 B、人才开发的能力 C、非凡的沟通技巧和良好的人际交往能力 D、处理压力和解决问题的能力 E、管理时间的能力
A、语言沟通技巧 B、非语言沟通技巧 C、终止消极互动 D、解决问题的能力
A、A.完成销售网络的IT改造 B、B.组织能力 C、C.销售额和销售量 D、D.沟通能力
A、A.个体沟通 B、B.人际沟通 C、C.组织沟通 D、D.口头沟通
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