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【单选题】

平衡计分卡内部流程的指标主要解决什么问题()

A、组织战略

B、客户如何看待我们

C、我们擅长什么

D、我们的进步

更多“平衡计分卡内部流程的指标主要解决什么问题()”相关的问题
第1题

A、A.平衡计分可以帮助企业实现组织协同,创造达成组织目标合力
B.平衡计分四个维度中最领先指标内部过程指标
C.平衡计分可以平衡包括员工和社区在内五大利益相关方利益,帮助企业取得卓越绩效
D.平衡计分需要建立四个维度关键绩效指标,用以监控目标实现
  

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第2题

A、平衡计分以企业战略为核心,以提升企业利润为最终目  B、平衡计分将静态结果(财务指标)和动态行为过程(非财务指标)有机地结合起来  C、平衡计分平衡了长期与短期指标、财务与非财务指标内部与外部绩效指标  D、平衡计分既是一个绩效管理系统,又是一个战略管理系统  

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第3题

A、A.可以利用考核指标是顾客满意度指数  B、B.属于内部业务流程维度考核  C、C.可以利用考核指标是产出比率、缺陷率  D、D.属于学习和成长维度考核  

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第4题

A、财务状况指标  B、顾客服务指标  C、内部业务流程指标  D、学习与成长指标  

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第5题

A、A.传统用来考核业绩财务指标,存在着一些问题平衡记分寻求解决这些问题。  B、B.平衡计分直接来源于一些科学管理理论  C、C.设计一套平衡记分过程中,价值链分析这一观念起了重要作用  D、D.平衡计分成功与否,取决于每个使用者对于计分所提供服务理解  

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第6题

A、传统业绩考核强调目标制订环节,平衡计分注重对员工执行过程控制  B、平衡计分在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司战略目标  C、传统业绩评价与企业战略执行脱节,而平衡计分把企业战略和业绩管理联系起来  D、平衡计分能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程顺利进行  

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第7题

A、传统业绩考核注重对员工执行过程控制.平衡计分则强调采纳纠正措施  B、传统业绩评价只是企业战略执行基础架构,而平衡计分把企业战略和业绩管理系统联系起来  C、平衡计分在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司战略目标  D、平衡计分能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程顺利进行  

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第8题

A、财务维度  B、内部业务流程维度  C、顾客维度  D、学习与成长维度  

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第9题

A、平衡计分四个方面应互为因果,最终结果是实现企业战略  B、平衡计分中不能只有具体业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标驱动因素  C、平衡计分应该最终和非财务指标联系起来,因为企业最终目标是顾客满意  D、有效平衡计分,要以学习成长能力衡量指标为核心  

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