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【判断题】

按服务要求,装维人员发现资源不具备装移机条件的,只需将开通工单打入待装即可,无需告知用户。()

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第2题

A、在规定的时限内通知客户  B、详细登记移机所需线路、设备资源情况  C、提前与客户联系对上门时间进行二次确认  D、参与网络建设  

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第6题

A、上门服务时间  B、材料标准  C、操作规范  D、进度查询  E、上门移机  F、上门修障  

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第7题

A、外线移机工单必须100%回访  B、外线移机工单掌调报竣工后可以用回访  C、移机回访通过便归档  D、回访通过的需派发整治工单  

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