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提问人:网友 发布时间:
【多选题】

一对一营销是在客户提出需求的前提下进行的,是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。同时应注意的是()

A、对客户提出的需求,及时向主管部门反映,以期尽快开发产品或服务项目

B、定期不定期向客户批量发送产品信息、促销信息等短信

C、产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通,延续客户对新产品的兴趣和需求

D、举行隆重的新产品合作仪式,满足客户的精神需求

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第2题

A、私人银行可以为单一客户提供对一产品定制服务;也可以根据汇总多个客户同类需求提供定制服务,用一个产品满足多个客户需求  B、为单一客户提供对一产品定制服务,定制起点为3000万元人民币  C、根据汇总多个客户同类需求提供定制服务,定制起点为1亿元人民币  D、私人银行为营销服务现有私人银行客户,吸引拓展目标客户,适应同业产品竞争而发起产品定制服务,定制起点为1亿元人民币  

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第5题

A、把客户分成不同细分市场,提供不同产品和不同服务  B、能够为客户提供需要个性化服务,针对性强  C、等同于对一营销  D、满足大众化需求,适宜所有人群  E、用相对少资源满足一批客户需求  

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第7题

A、推介至财富管理中心  B、交由客户经理进行对一跟进维护  C、交由客户经理作批量维护和后续关注  D、交由网点负责人进行对一跟进维护  

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第8题

A、A.实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价。  B、B.通过数据库建立和分析,可以帮助企业准确了解用户信息,确定企业目标消费群,提高营销效率。  C、C.对一营销较之传统目标市场营销而言,已由注重产品差别化转向注重顾客差别化。  D、D.对一营销是企业与客户保持互动营销方式。  E、E.以上全部。  

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