【多选题】
一对一营销是在客户提出需求的前提下进行的，是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。同时应注意的是（）
A、对客户提出的需求，及时向主管部门反映，以期尽快开发产品或服务项目
B、定期不定期向客户批量发送产品信息、促销信息等短信
C、产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通，延续客户对新产品的兴趣和需求
D、举行隆重的新产品合作仪式，满足客户的精神需求
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第2题
A、私人银行可以为单一客户提供一对一的产品定制服务；也可以根据汇总的多个客户的同类需求提供定制服务，用一个产品满足多个客户的需求 B、为单一客户提供一对一的产品定制服务，定制起点为3000万元人民币 C、根据汇总的多个客户的同类需求提供定制服务，定制起点为1亿元人民币 D、私人银行为营销服务现有私人银行客户，吸引拓展目标客户，适应同业产品竞争而发起的产品定制服务，定制起点为1亿元人民币
第5题
A、把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务 B、能够为客户提供需要的个性化服务，针对性强 C、等同于一对一的营销 D、满足大众化需求，适宜所有的人群 E、用相对少的资源满足一批客户的需求
第8题
A、A.实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的。 B、B.通过数据库的建立和分析，可以帮助企业准确了解用户信息，确定企业目标消费群，提高营销效率。 C、C.一对一营销较之传统目标市场营销而言，已由注重产品差别化转向注重顾客差别化。 D、D.一对一营销是企业与客户保持互动的营销方式。 E、E.以上全部。
