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【判断题】

理财经理进行客户需求挖掘,应该将获取的优质客户信息记录在自己的工作日志上,方便携带。

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第2题

A、客户经理协助理财经理进行理财产品推介或销售  B、由理财经理陪同客户到柜台办理资金划转  C、由客户自行进行网银划款  D、由客户经理代替客户进行网银划款  E、客户经理独立进行理财产品推介或销售  

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第3题

A、存量客户挖掘时,须确定本次挖掘要达到什么样目标,例如找出信用卡潜在客户、提高个人网银加办率、确定黄金投资理财沙龙客户邀约对象、寻找高端客户资源等  B、为了客户信息安全,存量客户挖掘需在支行长监督下进行客户经理不能单独去做  C、通过对存量客户挖掘分析,进一步明确目标客户相关特征,设定出筛选条件  D、存量客户挖掘时,要通过进一步分析和研究挖掘客户信息,评估客户价值,识别出有效客户,为下一步营销积累客户资源  

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第4题

A、根据客户需要,及时有效地向客户提供专业化个人财务管理、咨询和建议等,在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作  B、遇疑难专业问题,积极与理财产品经理合作,共同向理财客户提供服务  C、负责理财客户经理队伍新人员培训工作  D、收集同业信息,研究客户现实情况和未来发展,发掘他们潜在需求,及时反馈至产品管理部门  

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第5题

A、根据客户需要,及时有效地向客户提供专业化个人财务管理、咨询和建议等  B、在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作  C、遇疑难专业问题,积极与理财产品经理合作,共同向理财客户提供服务负责理财客户经理队伍新人员培训工作  D、收集同业信息,研究客户现实情况和未来发展,发掘他们潜在需求,及时反馈至产品管理部门  

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第7题

A、A.客户风险承受度评估  B、B.了解客户信息  C、C.帮助客户进行产品差距分析  D、D.挖掘客户需求  

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第8题

A、A.擅自接受自己亲友委托,以个人名义进行投资或理财  B、B.打着银行理财师,以代客投资理财名义擅自向社会大众集资  C、C.理财经理陪同客户到柜台办理资金划转  D、D.向客户许诺高额收益,以获取大量客户资金  

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