【多选题】
在不同的文化环境里生活的人，就会有不同的行为，总体说来。人的行为差异，可能受到以下因素的影响，他们分别是（）。
A、遗传因素
B、文化因素
C、社会因素
D、饮食习惯
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第7题
A、服务产品从实体性上不可以被感知 B、很难制定明确的质量标准对其进行检测 C、即使是同一种服务由同一个人提供，不同的人可能也会有不同的感受 D、同一个人提供同一种服务的水准也会因时间、场所的不同而存在很大差异 E、同一种服务有同一个人提供，不同的人会有相同的感受
