【单项选择题】
客人离开后如发现客人有遗忘物品，应该（）处理。
A、A、立即派人追送或交客房办公室
B、B、留在房间不动
C、C、自己保存
D、D、交给领导
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第4题
A、A.地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人 B、B.待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘 C、C.是否带上旅行用品（如晴雨伞、相机等） D、D.出发前地陪应清点人数 E、E.如果有客人因故或因病不能随团旅游，地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置
第7题
A、
（1）安慰日本客人；
（2）让客人回忆最后使用该镜头的时间、地点；
（3）立即返回汽车上查找或贵客休息处查找；
（4）打电话向下榻宾馆客房部寻找；
（5）留下客人的姓名、详细地址和电话，以备找到后返还给失主；
（6）客人走后，如找到，可通过马上去京的其他团队导游员设法代转给客人，如果时间不允许旅行社应设法在近期内转给外宾或邮去；
（7）如果没有找到，应给客人去信致歉。
