在上级和下属之间，上级就应该担任“讲”的角色，下属只有“听”的份。

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第1题

[填空题] 下属人员在地域上越是集中，上级管理者就越是可以节省协调和沟通下级人员的时间和精力，从而可以（）管理的跨度。

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第2题

[多选题] 所谓上行关系，在企业内部就是指作为下属的当事人所面临的与上级之间的关系的处理，需要注意以下礼仪规范：（）。

A、尊重上级 B、支持上级 C、理解上级 D、保持距离 E、不卑不亢

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第3题

[] 下属应当有效执行上级指令。有效执行指下属自己认为正确的指令就执行，不正确的指令不执行。

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第4题

[单选题] 下列各项中，关于税务机关内部下行沟通的作用，以下说法不正确的是（）。

A、上级领导把组织的路线、方针、政策及意图传递给下属，从而给下属指明工作的目标，明确其职责和权力 B、担任领导职务的税务领导干部可以把工作中存在的问题、要求等传达给下属，以增强下属的归属感 C、协调税务机关内部各层次的活动，增进各层次、各职能部门之间的联系和了解 D、有助于各职能部门之间的税务干部加强相互了解和协调，培育团结意识，增强全局观念，构建和谐的机关环境氛围。