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【单项选择题】

消毒服务机构按工艺流程分为（）。

A、A、待消毒物品存放区、消毒处理区、已消毒物品存放区

B、B、未消毒物品区、已消毒物品区

C、C、消毒预处理区、消毒处理区

D、D、污染区、消毒处理区、清洁区

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第1题

[单选题] 患者出院、转院后应当按照《医疗机构消毒技术规范》制订详细且可操作的（）。

A、终末消毒清洁流程 B、患者消毒清洁流程 C、医生消毒清洁流程 D、医院消毒清洁流程

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第2题

[] 患者出院、转院后应当按照《医疗机构消毒技术规范》制订详细且可操作的（）。

A、A.终末消毒清洁流程 B、B.患者消毒清洁流程 C、C.医生消毒清洁流程 D、D.医院消毒清洁流程

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第3题

[单选题] 工艺流程图按其性质和作用可分为（）。

A、站场流程和井场流程图 B、清管工艺流程、正常输气流程、站内设备检修流程 C、原理工艺流程图和安装工艺流程图 D、平面图和轴测图

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第4题

[多选题] 按生产工艺特性分，生产可以分为（）。

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第7题

[单选题] 服务标准的编写（）

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第8题

[] 根据服务流程的流程形式分，服务流程分为（）

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第9题

[单选题] 在为客户服务的业务流程中，企业为客户服务的业务流程是（），它是设计客户关系管理体系的目的。

A、功能性业务流程 B、对象性业务流程 C、工艺性业务流程 D、适应性业务流程

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