【单选题】
如果电子银行产品和服务或流程产生了负面的公众舆论，以致严重影响了银行的收益或损害了银行的资本，这时就会产生（）。
A、声誉风险
B、安全性风险
C、操作风险
D、源于客户的风险
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第4题
A、当某一时间段内的负债大于资产时，就产生了负缺口，即负债敏感型缺口 B、某时间段的缺口乘以假定的利率变动，得出这一利率变动对净利息收入变动的大致影响 C、缺口分析是衡量利率变动对银行当期收益的影响的一种方法 D、在正缺口情况下，市场利率上升会导致银行净利息收入下降 E、在负缺口情况下，市场利率上升会导致银行净利息收入上升
第5题
[单选题] 电子银行品牌营销策略，就是建立在（）基础之上，通过对电子银行服务和产品进行品牌塑造和宣传，展现工商银行电子银行自身优势特色，实现与竞争者的区别，树立社会形象，推动业务扩张的各种决策的集合。
A、电子银行产品 B、电子银行特点 C、电子银行品牌 D、电子银行优势
