【判断题】
查看正确答案
搜题
更多“电子银行综合了银行各种金融产品，其服务流程也是在银行原有规则基础上设计，客户对电子银行流程和服务的评价，影响着客户对银行整体形象的评价。”相关的问题
第5题
[单选题] 电子银行品牌营销策略，就是建立在（）基础之上，通过对电子银行服务和产品进行品牌塑造和宣传，展现工商银行电子银行自身优势特色，实现与竞争者的区别，树立社会形象，推动业务扩张的各种决策的集合。
A、电子银行产品 B、电子银行特点 C、电子银行品牌 D、电子银行优势
第6题
A、消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意 B、消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意 C、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项 D、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
第8题
A、A.销售渠道说是对银行保险最为直观的理解，也是银行保险发展早期的主要定义方式 B、B.经营方式说将银行保险定义为一种金融产品、服务及组织创新为一体的金融创新 C、C.按照产品服务说，银行保险是通过共同的销售渠道向共同的客户提供保险与银行产品和服务 D、D.发展战略说主要强调银行保险的具体运作形式或机制
