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【简答题】

营销员的“四声”服务内容是什么？

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第1题

[单选题] 宏观意义下的寿险商品，（）服务是一个大的系统，营销员的服务是其中的一部分，营销员完成了前期的销售服务以后，接下来的大量的服务需要靠公司来完成。

A、客户 B、投保人 C、销售

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第2题

[] 通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中，在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。

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第3题

[简答题] 电信业务营销员在宣传推销介绍工作中应做到的“五主动”内容是什么？

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第4题

[简答题] 通信营销员服务礼仪指的是什么？

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第5题

[单选题] 根据《保险营销员管理规定》，应当建立健全保险营销员管理制度和营销员管理档案，及时、准确、完整地等级保险营销员的基本资料、培训教育情况、业务情况等内容。负有此项义务的主体是（）

A、保监会 B、保险行业协会 C、保险公司 D、社会培训机构

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第6题

[单选题] 根据《保险营销员管理规定》，应当建立健全保险营销员管理制度和营销员管理档案，及时、准确、完整地等级保险营销员的基本资料、培训教育情况、业务情况等内容。负有此项义务的主体是（）

A、保监会 B、保险行业协会 C、保险公司 D、社会培训机构

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第7题

[单选题] 根据《保险营销员管理规定》，应当建立健全保险营销员管理制度和营销员管理档案，及时、准确、完整地等级保险营销员的基本资料、培训教育情况、业务情况等内容。负有此项义务的主体是（）

A、保监会 B、保险行业协会 C、保险公司 D、社会培训机构

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第8题

[多选题] 营销人员管理包括涉外人员管理和营销过程管理。下列哪些属于涉外人员管理的内容？（）

A、通过标准化建设对营销员的行为进行规范 B、通过大客户优惠率和欠费比率等数据对有效收入和有效客户资源进行监控 C、通过收集营销员欠款信息对营销员欠款进行监控和预警 D、联合人力资源部门设置营销员晋升通道，对营销员进行激励

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第9题

[单选题] 寿险公司的下列支出，属于个险销售部门的不可控费用的是（）。

A、支付给营销员的直接佣金 B、支付给营销员的间接佣金 C、设计业务推动方案产生的费用 D、营销员管理系统发生的IT服务费用

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