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【单选题】

投诉处理决定明确双方责任后,因处理投诉发生的第三方检验、检测、鉴定等费用按照()原则由承担责任的一方负担;双方都有责任的,由双方合理分担。

A、谁主张谁负担

B、谁过错谁负担

C、无过错责任

D、公平责任

更多“投诉处理决定明确双方责任后,因处理投诉发生的第三方检验、检测、鉴定等费用按照()原则由承担责任的一方负担;双方都有责任的,由双方合理分担。”相关的问题
第1题

A、记录投诉内容---判断投诉是否成立---确定投诉处理责任部门---责任部门分析投诉---公平提出处理方案  B、记录投诉内容---确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---责任部门分析投诉---公平提出处理方案  C、确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---记录投诉内容---责任部门分析投诉---公平提出处理方案  D、确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---记录投诉内容---责任部门分析投诉---公平提出处理方案  

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第4题

A、通知投诉者不符合受理条件的理由  B、通知投诉者撤销立案的理由  C、责令被投诉者承担责任  D、属于其他部门的过错,可以决定投诉转送有关部门处理  

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第5题

A、通知投诉者不符合受理条件的理由  B、通知投诉者撤销立案的理由  C、责令被投诉者承担责任  D、属于其他部门的过错,可以决定投诉转送有关部门处理  

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第7题

A、客户利益至上的原则  B、快速处理原则  C、合规处理的原则  D、部门协作、责任明确的原则  

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第8题

A、投诉处理的管理形式是:统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报  B、首问责任制是处理投诉的基本要求之一  C、投诉处理机构接到职责范围内的投诉,在三个工作日内处理一般投诉在三个工作日内反馈,紧急投诉在一个工作日内处理并反馈  D、投诉渠道有:95561、来访、电话、意见簿、传真、信函、Email等方式  

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第9题

A、建立投诉处理机制  B、畅通投诉渠道  C、明确投诉处理时限  D、跟进投诉处理结果  

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