【单选题】
对（）可以作为电话调查内容之一。
A、用户年纪
B、用户的隐私
C、服务过程中工作人员的服务是否满意
D、用户婚否
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第2题
A、电话调查开始前的自我介绍和说服被调查者参加调查活动是访谈工作最重要也是最困难的部分 B、电话调查人员应该使用普通话 C、通常要求电话调查人员清晰、完整地按照问卷题目的原话读出，让被调查者理解提问内容 D、适当使用肯定和鼓励，可以使被调查者感觉到自己的正确性
第3题
A、能在较短的时间内得到答案，取得信息的速度很快 B、一户通常只有一部电话，因而样本的代表性强 C、调查时间短，容易取得被调查者的合作 D、被调查者没有现场心理压力，能轻松回答问题 E、调查的覆盖面大，可以对任何地区的消费者进行调查调查费用支出少
第4题
A、对所有购买产品的顾客进行电子邮件调查以了解产品可以从哪些方面进行改进 B、对若干6岁儿童进行访问以剔除专门为6岁儿童开发但不受欢迎的糖果口味 C、制定严格的电话抽样方案，要求调查员电话访问顾客搜集对产品包装的反馈 D、在居民区中随机寻找符合产品香味调查的对象，邀请被调查者完成一份调查问卷
第8题
A、A.取得市场信息资料的速度最快，节省调查时间和经费。 B、B.覆盖面广，可以对任何有电话的地区、单位和个人进行调查。 C、C.只通过电话进行沟通，被调查者不受调查者在场的心理压力影响，因而能畅所欲言。 D、D.调查有深度，灵活性较强。 E、E.访问员的管理更为系统规范，更有利于访问质量的监控，达到管理集中、反馈及时之效。
第9题
A、对投标文件的补充、修改与撤回，应该在投标截止日期之前进行 B、对投标文件的补充、修改与撤回，应该在投标有效期满之前进行 C、在投标有效期内进行的补充、修改的内容应作为投标文件的组成部分 D、在投标截止日期前进行补充、修改的内容作为投标文件的组成部分 E、投标人可以选择电话或书面方式通知招标人撤回投标文件
