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【单选题】

对双重型的顾客，美容师应准确了解（），帮助顾客明确目的。

A、顾客的消费能力

B、顾客需求

C、顾客的生活习惯

D、顾客的品位

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第1题

[] 对双重型的顾客，美容师应准确了解顾客需求，帮助顾客（）。

A、A.明确目的 B、B.消除购买欲望 C、C.搭配服饰 D、D.以上都错

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第2题

[] 对（）的顾客，美容师应准确了解顾客的需求，帮助顾客明确目的。

A、A.主动型 B、B.消极型 C、C.疑虑型 D、D.双重型

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第3题

[单选题] 对消极型的顾客，美容师应直接询问顾客的（）。

A、真实想法 B、消费目标 C、心理价位 D、以上都对

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第4题

[] 顾客主观认为立竿见影才是做美容应该达到的奇效，否则就会提出质疑。遇到这种情况，美容师应根据美容原理以及（）特性进行讲解，使顾客尊重科学。

A、A.美容产品 B、B.护理疗程 C、C.美容师的技术 D、D.皮肤生理

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第5题

[单选题] 轻易不接受美容师的观点和意见的顾客是（）的顾客。

A、挑剔型 B、愿意自己挑选 C、了解产品行情 D、优柔寡断

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第6题

[] 消极型的顾客（）回应美容师的介绍。

A、A.会积极 B、B.会好奇的 C、C.不会主动 D、D.会主动

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第7题

[单选题] 对（）指导时，可以通过对学员技能操作动作的检查，发现其存在的问题，给予指正。

A、初级美容师 B、中级美容师 C、高级美容师 D、特级美容师

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第8题

[单选题] 美容师为顾客介绍前，除熟悉业务，还要了解美容院的（）

A、店面设计 B、室内装潢 C、服务流程 D、组织结构

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第9题

[判断题] 美容师应根据顾客的皮肤情况，向顾客推荐最贵的服务项目。

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