A、计划 B、检查 C、执行 D、总结
A、过程方法 B、持续改进 C、目标管理 D、PDCA循环
A、项目的质量管理仅体现在对于项目产品或服务的质量管理上 B、项目质量管理包括质量计划、质量保证、质量控制 C、项目质量管理以客户为中心 D、PDCA管理循环是全面质量管理所应遵循的科学程序
A、全面质量管理 B、零缺点质量管理 C、PDCA管理循环 D、优质服务竞赛
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