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【判断题】

办税服务厅自助终端应显示本地所有磁盘等后台目录供纳税人保存文件数据。

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第2题

A、负责查看标识窗口的电子显示屏是否有故障,如有故障立即组织人员修复  B、负责安排更新公告栏内容  C、负责监控自助办税终端机的运转情况,发现故障第一时间报备或进行处置  D、负责规范办税务厅工作人员的文明礼仪行为  

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第5题

A、A.甲公司可以通过向办税务厅前台申请开具  B、B.甲公司可以通过自助办税终端自助开具  C、C.甲公司可以取得《中华人民共和国税收完税证明(文书式)》  D、D.办税务厅如无法确定纳税人缴税情况,也即时办结  

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第7题

A、办税务厅发生排队拥堵时,值班领导及时暂时所有服务,疏散办公人员  B、办税务厅发生排队拥堵时,值班领导及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别  C、通过增加导税人员、调整窗口功能、增设办税窗口、增辟候休息区方式,引导或分流纳税人,防止出现秩序混乱的情况  D、通过停止服务、疏散人员方式,引导或分流纳税人,防止出现秩序混乱的情况  

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第8题

A、第一时间联系相关技术部门尽快解决,并组织好现场秩序维护  B、通过在办税务厅及时张贴公告或以电话、短信提醒方式,做好解释工作  C、引导纳税人采用其他方式办理涉税事宜,并将预计恢复正常办税时间信息及时告知纳税人  D、停止办理所有涉税业务  

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第9题

A、A.办税务厅接收资料,核对资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否完整,符合的即时办结;不符合的当场一次性提示补正资料或不予受理原因。  B、B.提供自助办税终端服务,实现纳税人通过自助办税终端填写申请表、缴纳税款、自行开具发票  C、C.提供免填单服务  D、D.提供同城通办服务  E、E.提供互联网络预登记服务,实现纳税人网上预填单  

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