【单选题】
正式挂失使用（）客户凭证挂失/解挂处理。
A、XBANK7119
B、XBANK7117
C、XBANK7118
D、XBANK7116
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第2题
A、用于对状态为“使用”或“未激活”或的单张或多张连号重要空白凭证进行挂失处理 B、用于对状态为“口头挂失”的单张或多张连号重要空白凭证进行挂失解除处理 C、用于对状态为“书面挂失”的单张或多张连号重要空白凭证进行挂失解除处理 D、用于对客户重空的挂失及解挂处理
第3题
A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费 B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件 C、受理书面挂失可当天解挂，密码挂失不得收取手续费 D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可通过电话银行申请临时挂失
第7题
A、对私解挂业务是否由客户本人办理，存在代理关系的是否同时出具被代理人有效证件 B、通过“7119客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询已办理解挂的，是否及时抽出留底联，注明解挂情况，专夹保管 C、检查受理执法机关查询、冻结、扣划业务是否做到先在系统中处理再签发回执 D、检查其他业务部门要求冻结、解冻、划款的是否出具相关书面通知
第9题
A、存折书面挂失后如客户找到存折，直接做解挂交易 B、存折书面挂失后如客户未找到存折，直接做补换发交易 C、存折书面挂失后如客户找到存折，先做解挂交易再做补换发交易 D、存折书面挂失后如客户未找到存折，可挂失当天做补换发交易
