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【判断题】

公司项目经理是群体性突发事件的第一负责人,负责组织协调各方面工作,及时化解矛盾,防止发生群体性事件。()

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第3题

A、网点责人  B、大堂经理  C、理财经理  D、营业主管  

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第4题

A、公共卫生事件  B、突发体性事件  C、恐怖袭击事件  D、火灾  

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第5题

A、大堂经理  B、网点受理人  C、网点责人  D、网点保安  

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第6题

A、特大服务突发事件(I级)  B、重大服务突发事件(II级)  C、较大服务突发事件(III级)  D、般性服务突发事件  

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第7题

A、突发性和不可预期性  B、体性  C、社会影响性  D、利益诉求特定性  

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第9题

A、分公司辖内各机构年内因销售误导问题受到监管部门限制业务范围、责令停止接收新业务或者吊销业务许可证行政处罚,或者年内发生1起及以上因销售误导原因引发重大体性事件且响应等级为二级及以上响应等级,或者年内发生3起及以上因销售误导原因引发重大体性事件且响应等级为三级响应,应当对分公司相关部门责人降级(职)以上处分,分管责人记过以上处分,主要责人警告以上处分。  B、分公司本级年内因销售误导问题受到监管部门3次及以上监管谈话、监管函或者其他监管措施,或受到监管部门1次及以上警告或罚款行政处罚,应当对分公司相关部门责人降级(职)以上处分,分管责人记过以上处分。  C、分公司辖内各机构年内因销售误导问题受到监管部门行政处罚或监管谈话、监管函或者其他监管措施达到定数量时,应当对分公司相关部门责人、分管责人进行责任追究。责任追究具体标准由各人身保险公司公司规定。  D、分公司本级年内因销售误导问题受到监管部门5次及以上监管谈话、监管函或者其他监管措施,或受到监管部门2次及以上警告或罚款行政处罚,应当对分公司相关部门责人降级(职)以上处分,分管责人记过以上处分。  

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