【单选题】
服务突发事件分类中（）指致使单个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务。妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。
A、特大服务突发事件（I级）
B、重大服务突发事件（II级）
C、较大服务突发事件（III级）
D、一般性服务突发事件
查看正确答案
A、特大服务突发事件（I级） B、重大服务突发事件（II级） C、较大服务突发事件（III级） D、一般性服务突发事件
A、特大服务突发事件（I级）
B、重大服务突发事件（II级）
C、较大服务突发事件（III级）
D、一般性服务突发事件
客服
TOP
