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【单选题】

装维人员在完成宽带安装后，需进行测速工作，用户为50M带宽用户，90%达标值是（）。

A、11520KB/秒

B、5760KB/秒

C、6400KB/秒

D、5120KB/秒

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更多“装维人员在完成宽带安装后，需进行测速工作，用户为50M带宽用户，90%达标值是（）。”相关的问题

第1题

[单选题] 装维人员在完成宽带安装后，需进行测速工作，用户为100M带宽用户，90%达标值是（）。

A、11520KB/秒 B、5760KB/秒 C、1100KB/秒 D、10240KB/秒

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第2题

[] 家客宽带装维人员应具备专业的宽带装维技能，能独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗认证工作。

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第3题

[判断题] 宽带延伸服务产品受理后，从业务开通系统送施工调度系统，装维人员在翼运维开通单模块接单处理，服务完成后录入费用回单报竣，IT系统自动扣费。

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第4题

[判断题] 装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。

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第5题

[多选题] 一个用户反馈宽带可以使用，但是经常掉线，可以指导现场装维人员使用掌调哪些功能进行排查（）

A、用户错误信息查询 B、在线测速 C、宽带历史信息查询 D、EPON故障定位

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第6题

[多选题] 宽带“先装后付”要求装维人员上门完成（）等环节动作。

A、安装 B、催帐 C、开通 D、收费

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第7题

[判断题] 装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在24小时内使用1183112语音平台联系客户，完成预约。（）

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第8题

[填空题] 装维经理进行宽带装机时，在为调测完毕后，应礼貌递送服务卡，服务卡内容至少包括宽带账号、账号密码和（）。

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第9题

[判断题] 在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对宽带帐号进行密码重置。（）

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