【判断题】
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更多“大堂经理需要指导客户填写相关凭证，介绍农行金融产品及服务；提示和指导客户使用自助设备，引导客户使用离柜服务渠道；在服务现场主动宣传农行金融产品和服务，了解客户需求，收集有益的客户建议，为改进服务和优化产品提供参考。”相关的问题
第3题
A、A.负责大堂日常管理、现场指挥与巡检 B、B.负责迎接、识别客户，创造友好氛围，及时引导、分流客户 C、C.提供业务咨询服务，指导客户填写相关单证、申请、协议，推荐和指导客户使用自助设备等 D、D.负责维护网点秩序，处理突发事件，及时调解各类纠纷，妥善处理客户投诉
第5题
A、A.厅堂人员管理、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员 B、B.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护等职责的工作人员 C、C.客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员 D、D.以上都不是
