【判断题】
查看正确答案A、客户认为接车流程时间太长，很烦琐。既然客户不配合，直接让客户在单据上签字就可以了，避免惹客户不高兴 B、客户已经在PDI单据上签字了，出厂后再发生问题，都是客户的责任 C、交车流程中，新发现了车辆有旧的刮伤，虽然没在接车单上标注，也应该是客户的问题 D、我们应该严格执行交车服务流程，避免维修中漏项，做好车辆的外观检查，更好的服务于客户
搜题
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第3题
A、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作 B、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品 C、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象 D、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付，无需确认客户是否满意
第4题
A、销售顾问在交车前一日，电话告知客户到车情况并和客户约定交车时间 B、在展厅门口设置客户恭喜牌 C、销售顾问陪同客户试开所购买的新车 D、销售顾问在交车前，预先用胶贴将经销商的联系方式贴于新车驾驶室的显著位置，以体现别克关怀
第7题
A、紧急救援是SYNC 3的重要功能，请帮客户打开该功能 B、SYNC 3的8吋电容屏是SYNC 3的重要变化之一，请在交车时重点介绍该屏幕 C、语音指令的简化带来的便利性是SYNC 3的最大特点，交车时应辅助客户进行重点体验 D、相应的功能设置也是客户关心的功能，必要时可辅助客户进行首次使用的设置
