A、指导 B、表扬 C、奖励 D、神秘人制度
A、公开性、针对性、竞争性 B、指导性、公开性、明确性 C、针对性、求实性、竞争性 D、指导性、针对性、竞争性
A、约束性 B、宣传性 C、针对性 D、完整性
A、前提是认真观察员工的行为表现，做好记录 B、指导重在及时，应该在行为发生后立即指导 C、尽可能使指导事项让全体员工知晓 D、指导应该以正面激励为主 E、指导要主题鲜明，有针对性
A、对客户了解，欺诈风险小，成本低 B、能快速提升发卡量 C、针对性非常突出 D、手续边界，成本很低
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