平衡计分卡包含四个构面,其中不包括()
A、战略构面
B、财务构面
C、客户构面
D、内部营运构面
E、学习发展构面
A、战略构面
B、财务构面
C、客户构面
D、内部营运构面
E、学习发展构面
A、A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同,创造达成组织目标的合力
B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标
C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益,帮助企业取得卓越绩效
D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标,用以监控目标的实现
A、传统的业绩考核强调目标制订的环节,平衡计分卡注重对员工执行过程的控制 B、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标 C、传统的业绩评价与企业的战略执行脱节,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理联系起来 D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
A、A.平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持 B、B.平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识 C、C.平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具 D、D.平衡计分卡的出现,使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具
A、传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制.平衡计分卡则强调采纳纠正措施 B、传统的业绩评价只是企业战略执行的基础架构,而平衡计分卡把企业战略和业绩管理系统联系起来 C、平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标 D、平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行
A、平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略 B、平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素 C、平衡计分卡应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意 D、有效的平衡计分卡,要以学习成长能力衡量指标为核心
A、“平衡计分卡”是由Kaplan和Norton与1993年提出的 B、因果链理论是理解平衡计分卡法所规定的系列测评方法的基础 C、平衡计分卡不属于KPI体系 D、平衡积分卡从客户视角来看,可衡量的因素包括生产效率、客户满意度和存货水平等