【判断题】
查看正确答案A、客户角度 B、内部流程角度 C、学习与发展角度 D、战术角度
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第7题
A、A.传统的用来考核业绩的财务指标，存在着一些问题。平衡记分卡寻求解决这些问题。 B、B.平衡计分卡直接来源于一些科学管理理论 C、C.设计一套平衡记分卡的过程中，价值链分析这一观念起了重要作用 D、D.平衡计分卡成功与否，取决于每个使用者对于计分卡所提供的服务的理解
