【单选题】
平衡记分卡将管理层的注意力集中到关键成功要素，为实现竞争成功提供行动计划。以下哪项一般不是平衡记分卡中的一项关键成功要素？（）
A、财务绩效衡量
B、竞争者的经营战略
C、内部业务流程
D、员工创新和学习
查看正确答案A、客户角度 B、内部流程角度 C、学习与发展角度 D、战术角度
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第6题
A、A.传统的用来考核业绩的财务指标，存在着一些问题。平衡记分卡寻求解决这些问题。 B、B.平衡计分卡直接来源于一些科学管理理论 C、C.设计一套平衡记分卡的过程中，价值链分析这一观念起了重要作用 D、D.平衡计分卡成功与否，取决于每个使用者对于计分卡所提供的服务的理解
