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【单选题】

网点负责人批评员工一定要从客观事实出发,坚持()。

A、指标第一

B、就事论事

C、效益优先

D、根据自己看法

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第2题

A、A.晨会建议由网点责人主持晨会  B、B.网点责人应在每日下班前指定次日晨会主持人,并告知本人  C、C.当上级管理机构派遣人员参与网点晨会时,网点责人必须为该日晨会主持  D、D.网点其他员工主持晨会时,网点责人负责晨会督导  

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第3题

A、网点责人  B、网点业务经理或责人  C、营销部门责人  D、国内结算管理部门责人  E、本.行分管行领导  

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第5题

A、定性定量相结合的方式  B、建立服务质量与绩效评价挂钩机制  C、网点责人掌握网点员工的日常管理规范  D、对网点员工的服务质量进行监测和评价  

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