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更多“CRM基本思想是将企业的制造流程看作是一条联结供应商、制造商、分销商和顾客的供应链，强调对供应链的整体管理。（）”相关的问题
第3题
A、杜邦分析法有助于企业管理层和投资者清晰地看到净资产收益率的各个决定因素 B、杜邦分析法利用主要的财务比率之间的关系来评价企业的财务状况 C、杜邦分析法是一种评价企业盈利能力和股东权益回报水平的方法 D、杜邦分析法的基本思想是将企业总资产收益率逐级分解为多项财务比率乘积
第4题
A、客户是企业发展最重要的资源之一 B、进一步延伸企业供应链管理 C、将科学管理理念通过现代信息技术手段集成在软件上 D、对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 E、数据仓库和数据挖掘是CRM成功的关键
第7题
A、ERP把企业的生产流程看作是一个紧密联接的供应链，其中包括供应商、生产工厂、分销网络和客户等 B、ERP是企业实施管理信息系统，特别是BPR系统的前提和基础 C、ERP将分布在各地所属企业的内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等，还包括对竞争对手的监视管理 D、ERP是对软件的改变，BPR是对流程的改变。实际操作时应该找到两者的平衡点
