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【单选题】

核心竞争力项目的核心理念是（）

A、以客户为中心

B、增强网点单产能力

C、服务流程再造

D、项目管理

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第1题

[多选题] 企业核心竞争力的主要相关理论包括以下（）方面。

A、企业核心竞争力寿命周期理论 B、企业核心竞争力的层次竞争理论 C、企业核心竞争力的源流理论 D、企业核心竞争力与市场机会匹配理论

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第2题

[判断题] 核心竞争力突出强调了企业内部核心资源与核心能力的整合，企业核心竞争力是企业内部核心资源与核心能力的整合力--即企业保持持续竞争优势的源泉。

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第3题

[单选题] 对核心竞争力理解错误的是（）。

A、核心竞争能力就是展现在能力之间的竞争 B、能力之争从顾客的需求开始，到顾客的满足为止 C、核心竞争力是指竞争动力 D、创造性是核心竞争力的一个方面

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第4题

[填空题] 核心竞争力最初的定义是由（）1990年在《哈佛商业评论》发表的《企业核心竞争力》一文中提出的，他们认为核心竞争力主要表现为隐含在核心产品中的知识和技能。

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第5题

[多选题] 核心竞争力项目深化提高是要（）

A、打造工行个人金融业务核心竞争力 B、巩固并不断提高个人金融业务领先地位 C、项目深化提高是要巩固项目实施成果 D、推动项目持续发展

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第6题

[多选题] 企业核心竞争包括以下几方面（）。

A、企业技术核心竞争力 B、企业组织核心竞争力 C、企业文化核心竞争力 D、管理系统竞争 E、价值观系统竞争

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第7题

[简答题] CRM作为一种现代的经营管理理念，与商业银行的核心竞争力有着密不可分的关系，其通过( )等与银行核心竞争力发生重要的交互作用，从而影响银行核心竞争力的主要指标。A.品牌策略B.客户策略C.激励策略D.渠道策略E.CRM策略

A、A.品牌策略
B.客户策略
C.激励策略
D.渠道策略
E.CRM策略

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第8题

[判断题] 发展与维持企业的核心竞争力是战略领导的首要职责。核心竞争力源于，企业的资源与能力，战略领导者必须不断努力地开发企业核心竞争力，同时也必须确保在战略执行的过程中，不断地对其进行强化并充分发挥其作用。

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第9题

[] 核心竞争力项目是要建立以（）为中心，以（）为核心产品的具有国际竞争力的个人理财中心。

A、A.客户；理财 B、B.产品；理财 C、C.理财；中间业务产品

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