在沟通过程中，换位思考能让对方感觉到对他的尊重，也会让他在沟通中逐渐尊重你。..

第1题

A、尊重原则 B、相容原则 C、理解原则 D、例外原则

第2题

A、特别优惠促成法 B、多种接受方案促成法 C、次要重点促成法 D、附带条件促成法

第3题

A、特别优惠促成法 B、多种接受方案促成法 C、次要重点促成法 D、附带条件促成法

第4题

A、特别优惠促成法 B、多种接受方案促成法 C、次要重点促成法 D、附带条件促成法

第5题

A、不同的沟通风格，在沟通的时候会表现出不同的兴趣，和不同沟通风格的人沟通，需要采用对方能够接受的沟通风格 B、内部客户是相互的﹐彼此互为自己的客户﹐也是互为自己的供方 C、进行换位思考，站在别人的立场思考问题去理解他人 D、做任何的决定，都要多思多想，不要听到什么或看见什么就妄下结论

第6题

A、在与用户通话前，先笑几声，为了能让客户感觉到你的微笑做好准备 B、说话时，发出笑的声音，要能让用户听到 C、照着镜子，时常保持微笑 D、想着用户好笑的地方口音，自己就自然可以笑出来

第7题

A、了解对方 B、找到对方缺点 C、换位思考 D、想方设法攻破心理防线

第8题

A、真诚沟通，尊重媒体 B、保持沉默，忽视媒体 C、正视舆论，换位思考 D、主动沟通，回应关切

第9题

A、A.特别优惠促成法 B、B.多种接受方案促成法 C、C.次要重点促成法 D、D.附带条件促成法

在沟通过程中，换位思考能让对方感觉到对他的尊重，也会让他在沟通中逐渐尊重你。