A、内部流程
B、学习与成长
C、财务
D、市场
A、A.销售主管记分卡 B、B.营业主管记分卡 C、C.柜员记分卡 D、D.客户经理记分卡
A、财务绩效衡量 B、竞争者的经营战略 C、内部业务流程 D、员工创新和学习
A、财务 B、客户 C、外部流程 D、学习与成长
A、A.传统的用来考核业绩的财务指标，存在着一些问题。平衡记分卡寻求解决这些问题。 B、B.平衡计分卡直接来源于一些科学管理理论 C、C.设计一套平衡记分卡的过程中，价值链分析这一观念起了重要作用 D、D.平衡计分卡成功与否，取决于每个使用者对于计分卡所提供的服务的理解
A、A.组织绩效卡 B、B.平衡记分卡 C、C.绩效测量卡 D、D.绩效记分卡
A、A.投资报酬率指标 B、B.现金流量指标 C、C.财务评价指标 D、D.均衡记分卡
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