A、A.传统 B、B.最常用 C、C.战略性 D、D.以上都不是
A、A.销售主管记分卡 B、B.营业主管记分卡 C、C.柜员记分卡 D、D.客户经理记分卡
A、A.组织绩效卡 B、B.平衡记分卡 C、C.绩效测量卡 D、D.绩效记分卡
A、A.传统的用来考核业绩的财务指标，存在着一些问题。平衡记分卡寻求解决这些问题。 B、B.平衡计分卡直接来源于一些科学管理理论 C、C.设计一套平衡记分卡的过程中，价值链分析这一观念起了重要作用 D、D.平衡计分卡成功与否，取决于每个使用者对于计分卡所提供的服务的理解
A、财务观点 B、内部业务过程观点 C、学习和成长观点 D、顾客观点
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