【单选题】
业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（）结构管理。 
A、流程化
B、职能化
C、垂直化
D、扁平化
查看正确答案A、垂直化 B、扁平化 C、职能化 D、流程化
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第2题
A、流程控制设计的后台集中作业模式中，将部分信息录入、账务核算等处理环节向后台作业中心转移 B、流程控制设计的后台集中作业模式，将验印、支付密码等控制环节嵌入流程 C、后台集中作业模式将传统的网点全流程的临柜作业模式，转变为网点与后台作业中心协同作业模式，实现业务流程的前后环节自动复核和制约机制 D、后台集中作业模式下，因验印、支付密码等控制环节无法嵌入流程，仍需由网点前台完成
第6题
A、A.以核心生产能力为中心，重组业务流程 B、B.以顾客为起点，再造整合企业业务流程 C、C.围绕企业的业务流程再造，其他方面也要采取配套措施，对组织机构进行适当的调整 D、D.加强人力资源的开发与管理及信息基础设施的建设
